Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://open-heat.ru (далее — «Сайт»), осуществляемой Обществом с ограниченной ответственностью «3В ГРУПП СПБ» (далее — «Оператор»).

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

1.3. Использование Сайта, оформление заказов, регистрация личного кабинета, направление обращений через формы обратной связи, а также совершение иных действий, связанных с передачей персональных данных Оператору, означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой.

2. Сведения об операторе

Оператор персональных данных:

Общество с ограниченной ответственностью «3В ГРУПП СПБ»

Сокращенное наименование: ООО «3В ГРУПП СПБ»

ИНН: 7805691716

КПП: 781001001

ОГРН: 1167847484970

Почтовый адрес:
192238, Российская Федерация,
г. Санкт-Петербург,
ул. Фучика, д. 9,
ТК «Кубатура»

Адрес электронной почты:
zakaz@open-heat.ru

Сайт:
https://open-heat.ru

3. Основные понятия

В настоящей Политике используются понятия в значениях, определенных Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

4. Категории персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:

1. фамилия, имя, отчество;

2. адрес электронной почты;

3. номер контактного телефона;

4. адрес доставки;

5. почтовый адрес;

6. сведения, необходимые для оформления и исполнения заказа;

7. сведения, содержащиеся в обращениях пользователя;

8. история заказов;

9. сведения учетной записи пользователя (личного кабинета);

10. IP-адрес;

11. сведения о браузере и устройстве пользователя;

12. сведения о действиях пользователя на Сайте;

13. файлы Cookie;

14. иные данные, добровольно предоставленные пользователем.

Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, предусмотренных статьей 10 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

5. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в целях:

1. оформления, обработки и исполнения заказов;

2. регистрации и обслуживания личного кабинета пользователя;

3. идентификации пользователя;

4. предоставления информации о товарах и услугах;

5. обработки обращений и запросов;

6. предоставления консультаций;

7. направления уведомлений, связанных с исполнением заказа;

8. направления информационных и рекламных сообщений при наличии соответствующего согласия пользователя;

9. улучшения качества работы Сайта;

10. анализа посещаемости Сайта;

11. обеспечения безопасности Сайта;

12. исполнения требований законодательства Российской Федерации.

6. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

1. Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»;

2. Гражданский кодекс Российской Федерации;

3. Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»;

4. согласие субъекта персональных данных;

5. заключение и исполнение договоров;

6. иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

7. Порядок обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

7.2. Оператор вправе осуществлять:

1. сбор;

2. запись;

3. систематизацию;

4. накопление;

5. хранение;

6. уточнение (обновление, изменение);

7. использование;

8. обезличивание;

9. блокирование;

10. удаление;

11. уничтожение персональных данных.

7.3. Персональные данные обрабатываются исключительно в объеме, необходимом для достижения целей обработки.

8. Конфиденциальность персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для исполнения служебных обязанностей.

9. Передача персональных данных

Оператор не раскрывает и не распространяет персональные данные третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Передача персональных данных государственным органам осуществляется исключительно в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

10. Использование файлов Cookie и сервиса Яндекс.Метрика

Сайт использует файлы Cookie для обеспечения корректной работы, сохранения пользовательских настроек, функционирования личного кабинета, оформления заказов и повышения удобства использования Сайта.

Кроме того, на Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, позволяющий получать обезличенную информацию о посещаемости Сайта, действиях пользователей и технических характеристиках используемых устройств.

Пользователь вправе изменить настройки использования файлов Cookie в своем браузере. Отключение отдельных файлов Cookie может привести к ограничению функциональности Сайта.

Подробная информация об использовании файлов Cookie размещена в отдельной Политике использования файлов Cookie.

11. Сроки обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

По достижении целей обработки либо при наступлении иных предусмотренных законодательством оснований персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

12. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

1. получать сведения об обработке своих персональных данных;

2. требовать уточнения персональных данных;

3. требовать блокирования или уничтожения персональных данных при наличии оснований;

4. отозвать согласие на обработку персональных данных;

5. обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган либо в судебном порядке;

6. осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

13. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных, направленные на предотвращение несанкционированного доступа, изменения, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

14. Обращения пользователей

По вопросам обработки персональных данных пользователь вправе обратиться к Оператору:

Почтовый адрес:

192238, Российская Федерация,
г. Санкт-Петербург,
ул. Фучика, д. 9,
ТК «Кубатура»

E-mail:

zakaz@open-heat.ru

15. Заключительные положения

Настоящая Политика действует бессрочно до момента принятия новой редакции.

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в случае изменения законодательства Российской Федерации, изменения порядка обработки персональных данных либо изменения функциональных возможностей Сайта.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.